Klantenservice | Kooloos

Klantenservice

Snel een antwoord op je vraag.
We helpen je met een oplossing.

Wij zijn open op afspraak

 

 

Omdat we in de winkel maar  beperkt mensen mogen ontvangen gaan we ook door met andere opties: 

Advies, stalen en bestellingen bezorgen wij bij jou thuis of mag je afhalen.

Onze werkzaamheden aan huis gaan gewoon door. 

Uiteraard zijn wij telefonisch bereikbaar en zullen wij onze berichten en email behandelen. 

Spreek een bericht in via 0342-473662 of stuur een email (met jouw telefoonnummer)

Dan nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te overleggen.

Ook de Webshop is open www.kooloos.nl/shop/

Garantie

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. 

Vragen of contact?

Heb je een vraag of is iets niet duidelijk? Maak dan gebruik van ons telefoonnummer 0342-473662, ga naar onze contactpagina of mail ons op klantenservice [at ] kooloos.nl

Natuurlijk ben je van harte welkom in onze winkel. We staan u graag te woord.

Klachten?

Heb je een bestelling gedaan bij ons en heb je ondanks onze voorzorgsmaatregelen toch een klacht of een gebrek die je graag aan ons wilt melden, dan kan dat heel makkelijk via ons mailadres klantenservice [at] kooloos.nl. Je kunt klachten melden over ieder onderwerp, of het nu gaat over onze producten, of onze dienstverlening, iedere klacht is welkom.

Openingstijden
Wij zijn geopend van dinsdag tot en met zaterdag:
Betalen?

In onze winkel is het mogelijk om met pin, contact, creditcard [VISA & Mastercard] en zelfs een VVV cadeaubon te betalen. 

In onze webwinkel is het mogelijk om te betalen met iDeal, Mastercard, VISA en VVV cadeaubonnen.

Wat klanten zeggen

Ben je benieuwd wat anderen zeggen over onze winkel, service en tevredenheid. Bezoek dan onze referentiepagina.

Veelgestelde vragen

Wil je snel een antwoord op een vraag die waarschijnlijk eerder is gesteld? Ga dan naar onze Veelgestelde vragen pagina. Dat kan hier.

Mededeling i.v.m. coronavirus

Uit voorzorg tegen Corona verspreiden wij de drukte op de afdelingen…

 

Maak vrijblijvend een afspraak voor een bezoek aan de winkel. Een van ons staat dan voor u klaar om de matrassen en boxsprings te testen.

 

Ook advies voor raambekleding en vloeren bespreken we graag tijdens een winkelafspraak.

 

Uiteraard hebben wij hiervoor hygiënische maatregelen getroffen.

 

Wij vragen je niet naar de winkel te komen bij griep- of verkoudheidsverschijnselen + Covid bij jouw of iemand uit je directe omgeving.

Daanaast vragen wij je, om ons in te lichten voordat onze medewerkers bij jou thuis komen.

 

Bij geen bijzonderheden ben je meer dan welkom in de winkel en komen wij graag bij jou thuis.

Maak een afspraak

Laat je gegevens achter en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

Mededeling m.b.t. Corona

Wij zijn open op afspraak

Onze werkzaamheden aan huis gaan gewoon door.

Omdat wij in de winkel maar beperkt mensen mogen ontvangen gaan we ook door met andere opties:

Advies, stalen en bestellingen bezorgen wij bij jou thuis of mag je afhalen.

Uiteraard zijn wij telefonisch bereikbaar en zullen wij de berichten en email behandelen.

Spreek een bericht in via 0342-473662 of stuur een email (met jouw telefoonnummer) Dan nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te overleggen.